在文峰学美发被割韭菜

上海文峰传奇背后的秘密：“天眼浩哥”与数百六店连锁的奇幻之旅

近日，上海文峰美容美发集团（以下简称“文峰”）再次引发公众热议。背后的焦点人物便是被誉为拥有“天眼”的浩哥——集团总裁陈浩。随着文峰官方公众号“今日文峰”的一篇关于陈浩的文章被大量转发，这位神秘总裁及其背后的商业帝国突然成为热搜话题。

文章深情描绘了陈浩的低调奢华风骨与超凡智慧。“浩哥名下虽拥有豪车豪宅，却不炫耀，常住公司附近，以观察和学习最佳环境为目标。”他的智慧被神话，“凡经他手的问题，都能轻松解决。若有人思想稍有偏差，信徒们便会提醒：‘浩哥是有天眼的，他的决策定是最好的。’”这样的描述让人不禁联想到武侠小说中的绝世高手。

不仅如此，陈浩的个人形象也被神秘化和神圣化。他眉间的金丝毫毛、掌心的三角星纹都成为传奇的象征。在集团内部，他的形象更是被置于极高的地位，会议室里悬挂着他的大头画像，两侧红旗飘扬。

尽管文峰及其总裁陈浩如此引人注目，大众对文峰却并不陌生。其独特的门店风格与强大的品牌影响力早已深入人心。围绕文峰的也从未间断。高额消费陷阱、价格欺诈投诉等让消费者质疑其经营之道。尽管如许多消费者投诉所言，文峰存在诸多问题，但其依然在全国拥有至少数百家门店。那么，究竟是何原因让文峰能够屹立不倒？这背后又隐藏着怎样的商业模式和商业逻辑？许多人想要揭开这个谜团。

为了深入了解文峰的真实面貌，我们不得不提到那些曾经深入其中的人。以方晓峰为代表的文峰前员工为我们提供了一个窥探其内部世界的视角。方晓峰曾在文峰职业技能培训学校学习，并通过包分配的方式进入文峰门店工作，但最终选择离开。他向我们讲述了他在文峰的初印象：“一位踩着高跟鞋的美女接待我，穿过‘亭台楼阁’，来到了一楼，门口挂着陈浩的巨幅照片和标语——‘走进文峰，走向成功’。”这样的场景让人仿佛置身于一个充满神秘和诱惑的江湖世界。接下来便是方晓峰对他在文峰经历的详细叙述。他想要分享自己的故事，讲述那些被神话的商业帝国背后的真实故事。而关于文峰的具体回应和后续发展，我们仍在等待更多信息的揭露和澄清。在文峰学习之路的曲折探索

原以为即将踏入剪发艺术的殿堂，却不料首先迎接我的却是企业文化的熏陶和口号的激昂。每天清晨与傍晚，军操演练与舞蹈成了我们的必修课，宣誓环节更是将激情点燃。

抵达文峰的第二日，一首名为《十颂浩哥》的歌曲便在我心中留下了深刻的印记。每天循环播放，其旋律与歌词都充满了振奋人心的力量。

近一个月的时间里，我沉浸在企业文化的学习中，对文峰的规章制度有了深入的了解。比如见到浩哥必须大声问好，声音越大越好。仪容仪表也有着严格的要求，从额头到袜子，无一不体现着文峰的严谨与细致。

终于，剪发课程开始了。班级之间的差别也随之显现。全科班、特训班以及备受瞩目的“9+6”，每一个名称背后都有着不同的学习与成长路径。

“9+6”究竟是何物？它不仅是文峰学校教学的主要内容，更是代表着一种荣誉与地位。交了两三万元的学员，他们将接受为期一年的美容与美发双重培训，肩章上的三颗星便是他们身份的象征。

肩章的作用很快显现。为了鼓励学员升级为“9+6”，老师开始使出浑身解数。他们讲述着那些励志的故事，描绘出选择文峰后的辉煌前景。很多学员被说服了，纷纷选择升级。而我，则选择了坚持。

即使在特训班，我仍感受到压力。课程紧凑，我们都为了“下店”而努力。公园里的老人成了我们的实践对象，头模则是我们的主要练习工具。除此之外，还有各种费用等着我，比如购买头模、报考职业资格证书等。

三个月的时间转瞬即逝，特训班也即将结束。如果要进入门店工作，还需要参加一个长达三十多天的干部培训营。在那里，我再次见到了浩哥，他的形象给我留下了深刻的印象。

我在文峰的学习之路充满了曲折与挑战，但也让我更加坚定了自己的选择。虽然过程中有许多不如意，但我相信这一切都是为了更好地成长与未来。曾经，我在教学楼的电梯里偶遇过浩哥，向他问好时，他微笑着点头回应。

浩哥总是在干部特训营中展示他的美容手法，他会精心挑选一些人来做示范。他的动作夸张而富有韵律，仿佛是在演绎一场太极般的表演。示范结束后，他在众人的瞩目下缓缓收功，气息沉稳，宛如一位武林高手。

在学校，我们学习的发型都是浩哥独创的。特别是那9款发型，被视为浩哥的精华所在。而“9+6”之所以备受推崇，原因就在于这九款发型以及六合美容的理念，都是浩哥独具匠心的成果。在文峰，有一个广为流传的说法，那就是学会了“9+6”，就能发家致富，光宗耀祖。

浩哥的形象无处不在，从海报横幅到学校的广播，到处都是他的传奇故事和语录。有一个故事在文峰学校内口口相传：有一次，浩哥在饭店用餐时，发现一位女服务生的非凡面相，他认为她的潜力巨大，于是鼓励她跟随自己。后来，这位女服务生成为了文峰一个区域的总管。在文峰，浩哥拥有直接任免的权力，总监的表现优异者，有可能因他的赏识而被提拔为经理或店长。

经过干部特训营的洗礼，我与浩哥有了更深入的接触，并顺利毕业。在文峰学校的日子，让我深感花钱不少，学到的东西却有限。比如标准杠的发技要求速度和整齐度，但很多人的发梢都没有拉直就卷进去了，这样怎么可能烫出好的头发呢？在文峰，我还第一次看到剪女发的独特方式，需要将毛巾放在地上，跪在毛巾上剪。

“9+6”的教学一成不变，美发美容学员像流水线上下来的玩具一样，源源不断地被送往各个门店。2019年11月，我被分配到上海的门店。

来门店的那天，小雨绵绵。熟悉环境后，我和一个同样毕业于文峰学校的同事来到员工宿舍。推开门，满地的垃圾、未清理的烟灰和发霉的卫生间味道令人不适。门店的正常营业时间是晚上十点，我们得先把自己的发型整理得亮丽动人。接着是集合的音乐响起，伴随着DJ舞曲，大家站成两排，宣誓、喊口号、跳抓钱舞、拍照。

我还记得第二天，肩章有四颗星的经理让我给一个小孩子剪头发。完成后，他评价还不错，第二天就给了我“上牌”的权限。虽然我们有基础，但对于某些女发还心存疑虑，难道真的只能依靠浩哥教的9款发型吗？

年底烫染的顾客增多，经理和总监忙于大项目，我们的任务便是为这些繁忙的人修剪头发。虽然技艺有所提升，但仍有不少不满意的顾客。对于这种情况，我们只能尴尬地避开他们。

在文峰工作并不轻松。除了技术过硬外还需要具备良好的沟通能力说服顾客充值办卡做大项目晚上下班后我们还要开会讨论如何拓展客户如何吸引顾客办卡等推销也有专门的行话比如头牌掐三就是剪头发的意思如果头牌正在工作就会将头牌轮换到后面然后用各种折扣优惠送东西来吸引顾客理发其实并不赚钱文峰门店的业绩考核非常严格分为ABC三类店我在的店每个月都有五十万元的业绩指标这些指标会分摊到每个员工头上每天都有美容总管给我们安排指标我的指标金额大概在1000到2000元之间如果指标不达标就要面临体罚或罚款体罚通常是俯卧撑吃芥末等罚款金额一般在五十元以内根据职位不同罚款金额也不同体罚和罚款在文峰是常态有一次我因为宣誓时忘词被罚抄浩哥语录五十遍承诺也落空了从毕业不久之后薪酬从五千降到了三千九加六的薪酬也随之降低到了五千年底听说浩哥要来巡视门店了那时天气很冷还下着小雨我们穿着单薄的工装美容师则是短裙丝袜等待浩哥的检阅那天浩哥简单地检查了门店的各个角落批评了一些犯错的员工然后结束了在我们店的巡视随着十颂浩哥音乐的响起我们送走了浩哥那应该是第一次见到浩哥在文峰上班挺累的一天虽然十点上班但九点到店打扫卫生跳舞喊口号是必不可少的流程。", "尽管工作繁重且有时需要面对压力与挑战，但在文峰工作的每一天都充满了新的机遇和学习。我们通过这些经历不断成长和进步。"在繁忙的工作节奏下，我每日在文峰度过一段段艰难时光。晚上九点下班后，我并不能立即打卡下班，还需等待半小时才能结束工作。而领导训话之后，往往已经夜深人静，到了十点以后才能彻底下班。当我的同事们不在工作时，他们需要像石狮子一样守在门口站岗。这种繁忙的工作节奏，却没有相应的回报与之匹配。由于不善言辞，没有业绩支撑，我在文峰的日子愈发艰难。心中渐渐萌生离开文峰的想法。

到了2020年疫情之后，文峰经历了一系列的改革。浩哥想要替换所有收银员，让新员工接手这一岗位。许多新员工无法适应这种变革，纷纷选择离开。对于浩哥的兵法与语录，我已经失去了兴趣。我饱受文峰独特企业文化的影响，每天都要高呼口号：“我是最好的！我是最棒的！”穿着的工作服也如同中低档小区保安一般。

在文峰的日子里，我最享受的时刻便是下班后的夜晚。我会与店里唯一的朋友一起品尝夜宵，畅聊心事。我曾试图劝他一起离开文峰，但他家人的意见让他留在了那里。他的父母在上海打工，对于文峰的名气持乐观态度，认为在那里工作较为放心。

那年春天，我独自离开了文峰。领导没有给我任何消息，没有电话也没有短信，甚至第一时间将我踢出了群聊。我回到小城市的自家店里工作，再也没有给别人跪着剪过头发。如今，每当听到浩哥和文峰的，我都已经波澜不惊。对于最近的“赞歌”闹剧，我只是觉得这是冰山一角，早已见怪不怪了。