女子花518万买别墅 却天天饱受噪音油烟困扰

关颖（化名）在2017年以高昂的价格购买了成都中央花园城市别墅小区的一套豪华别墅，本欲享受宁静的家庭生活。自2019年入住以来，她与家人的生活却被邻居开设的——“和道”严重干扰。这家会所不仅经营餐饮和民宿，而且产生的油烟和噪音让她们祖孙四代深受其扰。

关颖曾多次向物业和邻居表达不满，但问题并未得到有效解决。更令人难以接受的是，“和道”甚至无证经营。对此，武侯区市场监管部门已经介入调查，并表示将会对其进行取缔。

关颖的遭遇引起了红星新闻记者的关注。记者实地探访发现，“和道”虽然名为公司内部接待场所，但已在美团上公开营业，并设有对外接待的菜单和价格。更令人震惊的是，这家会所的负责人肖先生表示，对外营业的客人仅占总客流的一小部分，主要是为了满足内部结算的需要。随着口碑的传播，一些外部客户前来就餐，产生了部分对外营业的业务。

这种解释并不能平息关颖及其家人的不满。油烟和噪音严重影响了她们的生活质量，尤其是家中还有两个年幼的孩子和年迈的婆婆。尽管警方和相关部门介入处理，但双方矛盾仍不断升级。

如今，“和道”虽承诺不对外经营，但其仍然在进行部分对外营业。对此，关颖表示强烈不满，她认为这家会所的存在严重影响了整个小区的居住环境和品质。

此事引起了广泛关注。网友们纷纷表示同情关颖的遭遇，并质疑为何在纯住宅区内能够开设无证经营的会所。他们呼吁相关部门加强监管力度，保护小区居民的合法权益。“和道”也应承担起社会责任，尊重周围居民的权益，遵守相关法律法规。希望通过此事能引起社会各界的关注与反思，共同营造一个和谐、宁静的居住环境。肖先生提及，他们家的油烟机在运行时会产生震动，并伴随着较大的异响，因此收到了邻居的投诉。为了解决这个问题，他们与和道合作进行了一次整改。整改措施包括安装隔油板和净化器，并在屋顶上加盖了两层瓦。遗憾的是，尽管进行了整改，但仍未满足邻居的期望。当肖先生试图与邻居协商时，却遭到了冷漠对待。

肖先生还透露，和道的朋友许先生曾将赵强的候选资料撕下。8月23日，和道的工作人员前往关颖家门口，针对“关颖家乱停车问题”提出意见。双方因此发生冲突，最终闹到派出所。在派出所，和道方面曾承诺在10月1日之前解决噪音和油烟机问题，并请求关颖在此期间不再投诉。

关于和道经营餐厅的问题，成都市中央花园物业有限责任公司城市别墅项目经理宋洪书给出了他的见解。他在这家公司担任项目经理已经十几年了。据他介绍，和道从大约八年前开始租下这片别墅用于经营中餐厅。物业方面曾向工商、街道办等相关部门反映过和道经营餐厅的问题，但由于物业没有执法权，无法采取有效措施。

和道餐厅的经营模式显然引发了一系列问题，从油烟机的噪音投诉到候选资料的撕毁，再到乱停车的争议，这一系列事件都显示出社区内存在的紧张关系和未解决的矛盾。希望相关部门能尽快介入，妥善处理这些问题，恢复社区的和谐安宁。