4公里花1728元 真相到底怎么回事-

究竟是何原因，导致短短四公里路程花费逾千？

近日，市民温先生向记者爆料称，他在北京通过“滴滴企业版”软件叫车，一段原本只需十余元的短途路程，却意外产生了高达1728.1元的车费。这究竟是怎么一回事呢？

温先生是一家电商企业的员工，平时常用“滴滴企业版”软件叫车。在一次短短的加班回家之旅中，他遇到了令人费解的收费情况。那是一个普通的夜晚，温先生通过软件叫了一辆帕萨特轿车，行驶距离大约4公里，耗时不过10分钟。由于采用自动扣费方式，温先生并未留意具体金额便下了车。

事后他发现，司机并未及时停止计费。这笔订单不仅历时超过7个小时，而且金额高达一千多元，是常规费用的百倍以上。细看的车费明细中，除了正常的行驶距离费用外，还包括了远途费、夜间费和快车时长费。

面对如此高昂的车费，温先生感到困惑不解。他怀疑司机在将其送回家后可能又跑了一趟长途却未关闭订单。司机在接受记者询问时显得紧张，含糊其辞地提到“去了趟济南”，但这一解释显然无法令人信服。

对此事件，新京报记者咨询了滴滴公司。客服表示这笔订单确实有些异常，将进行调查核实后给予乘客反馈。经过了解，初步判断为司机未能及时停止计费，而非因温先生而产生的不当扣费。客服表示将在短时间内将多收的车费退还至企业账户，并对涉事司机进行追查。如果发现司机故意扣费的行为，将会对其进行封号处理。

面对这次离奇的打车经历，温先生感到既气愤又无奈。对于普通市民而言，遇到类似情况应该如何应对？又该如何保障自己的合法权益？这一事件不仅引发了公众对于打车软件计费的关注，也引发了人们对于服务行业规范运作的深思。

在这起事件中，我们期待滴滴公司能够认真对待消费者的反馈，加强内部管理，避免类似事件再次发生。我们也呼吁广大市民在遇到类似情况时，能够积极维护自己的权益，及时向相关部门反映情况，共同促进服务行业的健康发展。