外卖员穿工装禁入成都高端商场skp

成都SKP商场外卖员准入规定：事件背景与深层矛盾

自2022年底，成都SKP商场开业以来，一项针对外卖员的特殊规定引起了社会各界的广泛关注。这一规定明确要求外卖员在穿着工装的情况下不得进入商场营业区域，执行此规定的主要是商场的保安。不符合规定的外卖员需在外等候或脱掉工装才能继续完成任务。直到2023年2月相关视频在网络上广泛传播后，这一事件引发的争议持续发酵。

争议的焦点首先集中在对外卖员的职业歧视质疑上。许多网友认为，这种规定对外卖员构成了不公正的待遇，限制了他们在公共场所的正常工作。SKP商场则回应称，这是内部经营策略的一部分，旨在维护其高端购物环境的品牌形象，并非出于歧视。事实上，也有一部分人支持商场的做法，认为这可以有效减少人员流动对顾客体验的影响。

在实际执行过程中，外卖员们面临的困境更加严峻。即使他们选择脱掉工装，仍有可能被禁止进入商场，只能在门口等待顾客取餐或使用外卖暂存点。而商场内部的员工也同样受到这一规定的约束，需通过特定的员工通道进出，甚至在员工食堂用餐也不允许穿着工装。

从法律层面来看，商场作为商业场所，确实有权制定自己的管理规则。在公众眼中，这种规定似乎缺少了一些人情味。大多数声音都在呼吁商场在管理中更加注重对外卖员等群体的尊重，例如设置专用通道或明确的引导标识，避免对他们的尊严造成伤害。

成都SKP商场的这一事件不仅仅是一场关于管理规则的争议，更深层次地揭示了商业空间管理中的矛盾。商场以“高端奢侈”为品牌定位，试图通过隔离工装群体来强化这一品牌调性。但这种做法与成都作为“包容”城市的整体形象形成了鲜明的反差。商场内部商家虽然享受外卖服务带来的便利，却限制配送人员进入，这种服务逻辑上的矛盾被许多人批评为“既想享受服务便利，又排斥服务者”。

值得注意的是，类似的争议在北京SKP也曾发生过。那里后来对规定进行了调整，允许外卖员通过员工通道或固定的取餐点进行配送。成都SKP尚未跟进这些优化措施。成都SKP事件不仅反映了商业空间管理的复杂性，也引发了关于阶层隔离、职业尊重以及人性化管理等方面的深思。在维护秩序和提升服务之间，商业空间需要在公众舆论的引导下寻求更加人性化的解决方案。