卖家死活不同意退款申请怎么办

当面对卖家坚决不同意退款申请的困境时，作为消费者的我们不必过于焦虑。我们可以借助平台的力量，申请客服介入以维护自己的权益。接下来，我将详细阐述这一过程。

让我们打开淘宝这个购物平台，进入首页后，点击界面右下角的“我的淘宝”。在这里，我们可以找到一系列与购物相关的功能选项。

紧接着，下滑界面至“必备工具”栏目，你会看到一个名为“客服小蜜”的选项。点击它，你将进入一个全新的咨询界面。

在“客服小蜜”的聊天框内，你需要清晰地阐述你的问题：“卖家不退款”。输入这一问题后，系统会引导你选择合适的选项，并提示你选择需要退款的订单。

这时，你需要提供具体的订单信息，包括订单号、购买日期以及退款原因等。提供这些信息有助于客服更快地了解你的情况并作出判断。

完成上述步骤后，你就可以正式申请客服介入。客服会根据你提供的信息，与卖家进行沟通并协调处理你的退款申请。

这一过程可能有些繁琐，但请记住，你作为消费者有权利维护自己的合法权益。如果遇到困难，不妨多尝试几次，或者寻求其他消费者的帮助和建议。我们也要理解卖家，尽量在沟通中保持理性和尊重，共同营造一个和谐的购物环境。