女子按摩花费19.8万

事件还原：李女士的高端美容经历

一、消费经历

在炎炎夏日的2021年7月，李女士走进了郑州的“超凡名媛”美容店，体验了一系列的美容服务，其中包括盆腔修复、肌底按摩以及精油按摩。这次服务，李女士沉浸在约一个小时的舒适按摩中，期间并未使用任何特殊的仪器或产品。

二、收费的风波

当李女士准备结账时，却被告知这次的服务费用高达19.8万元。之前，她在店内预存了5万元，这次却被告知还需要额外支付14.5万元。由于被多名员工围住，且时间紧迫需要赶飞机接孩子，李女士无奈完成了支付。

三、商家的操作令人质疑

李女士对商家的行为表示不解，为何没有提前告知价格，而且店内并无明码标价的价目表。当李女士提出疑问时，店员表示“从未见过价目表”，甚至连店长也没有出面解释。这种操作方式让李女士心生疑虑，觉得可能存在欺诈行为。

争议焦点：

一、收费真的合理吗？

李女士认为，这次的服务费用远超市场价，而且并没有使用高成本的产品或设备。类似的情况在其他地方也有发生，如2021年重庆某女士在接受盆骨修复按摩时，仅仅一个小时就被收取了高昂的费用。这让她更加坚信商家存在欺诈行为。

二、是否存在强制消费？

李女士表示，当时被多名员工围堵并要求当场支付，这让她感到人身自由受到了限制，并怀疑商家存在强制交易的行为。

处理进展：

一、监管部门的行动

郑州市如意湖市场监管局已经介入调查此事，并明确表示会维护消费者的权益。他们要求商家与李女士协商解决此事。

二、行业监管的问题浮出水面

部分美容机构存在价格不透明、标价不齐全等问题，这使得消费者容易掉入“套路”消费。对此，监管部门也在积极寻找解决方案。

行业警示：

对于广大消费者来说，选择明码标价的机构进行消费是至关重要的。在接受服务前，一定要确认服务的价格和内容。如果不幸遇到不合理收费的情况，一定要保留相关证据，并及时向市场监管部门或消费者协会投诉，维护自己的合法权益。希望李女士的经历能为大家敲响警钟，理性消费，远离消费陷阱。