乐视视频会员还能用吗 乐视想了13天才回复

针对乐视视频手机端会员无法观看视频的问题，乐视网终于在沉默多日后给出了回应。据悉，目前乐视视频手机端的会员均能正常播放，不存在取消会员权利的行为。对于乐视网在这次事件中表现出的态度，各方的看法各异，但在回应之前，乐视视频用户已经经历了一段不安的等待期。

早在8月1日，乐视视频用户就反映出了视频无法正常播放的问题。当时，乐视高层透露，视频无法播放的原因是因欠费被断网。尽管乐视视频在当天就恢复了正常使用，但对于用户的疑虑和担忧，乐视网并未立即给出明确答复。而是在用户提问后的第13天，才在互动易上进行了回复。这样的反应速度显然让许多用户感到不满，毕竟对于众多依赖乐视视频的观众来说，视频服务的正常运行关乎他们的日常生活娱乐。

此次事件也让人们再次关注到乐视视频会员制度的重要性。截至2015年，乐视视频的会员用户已经高达1200万。而在乐视网2016年的年报中，会员及发行业务收入达到了67.8亿元，占营业收入的30.9%，较2015年同比增长近80%，足以看出会员业务对乐视网的重要性。乐视网对于会员服务的态度也显得尤为重要。

对于乐视视频来说，这次事件无疑是一次公关危机。尽管最终视频服务得以恢复，但面对用户的质疑和担忧，乐视网显然没有及时有效地进行沟通。在未来的运营中，乐视网需要更加注重用户体验，及时回应用户的疑虑和关切，才能赢得用户的信任和支持。毕竟，对于一个视频平台来说，用户的信任和支持才是其发展的基石。希望乐视网能够从这次事件中吸取教训，为广大用户提供更加优质的服务。更多关于乐视网的最新消息，请关注奇技网频道。