美团外卖崩了

奇闻趣事 2025-03-05 10:54www.198689.com奇闻趣事

今日,美团外卖系统发生短暂的技术故障,导致部分骑手无法接单,许多用户反映订单配送异常。针对此次事件,美团外卖迅速发布道歉声明,向受影响的用户、商家及骑手表示诚挚的歉意。

声明中,美团外卖表示故障发生于早晨,骑手App因技术故障无法登录接单,给许多用户的早餐配送带来了困扰。故障在全国范围内均有出现,一些用户反映订单超过一个小时仍未送达。针对这一情况,美团外卖深感抱歉并已经迅速行动,技术人员紧急处理,最终在上午10点46分全面修复了故障。

为了弥补对用户的不便,美团外卖为受影响的用户提供了10元无门槛红包。对于因系统故障导致的商家正常餐损,美团外卖将承担相应责任。对于因故障导致的骑手超时送达、差评等考核问题也将免责。美团外卖还通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行补偿,以表达对骑手的关心和感激。

事件发生后,大批网友纷纷在社交媒体上留言反馈问题,并引发了广泛关注。随后,“美团外卖崩了”话题迅速登上热搜。此前部分用户表示,他们使用美团众包App时遇到了问题,无法找到商家和顾客的下单地址,电话也无法接通。对此,美团在APP中表示正在紧急处理这一问题,并请求用户的耐心等待。

在此,我们再次向受影响的用户、商家和骑手表示歉意。此次技术故障给大家带来了不便和困扰,对此我们深感抱歉。我们将继续优化系统,提高服务质量,避免类似事件的再次发生。我们也要感谢广大用户的支持和理解,我们会继续努力为大家提供更好的外卖服务。

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