许留山回应门店关闭真相如何
一、官方回应的核心内容
许留山品牌通过官方微博发表了声明,针对近期的传闻和误解进行了解释。核心内容如下:
1. 否认全面倒闭
许留山方面明确表示,品牌的运营一切如常,大陆地区的门店并未受到香港门店纠纷的影响。目前,已陆续恢复堂食和外卖业务,品牌的运营保持正常状态。
2. 香港门店问题的解释
对于香港地区个别门店因“社会环境变化及疫情影响”提前解约的情况,许留山承认确实存在。但官方并未透露具体的债务纠纷细节,仅称之为“正常的业务调整”。
3. 会员系统故障的原因
官方对会员系统故障的问题进行了解释,称因疫情期间暂停堂食服务,未能及时发现会员系统登录异常。后续,品牌方面承诺将尽快修复系统,恢复正常的会员服务。
二、实际揭露的经营难题
尽管官方回应试图平息公众的疑虑,但许留山品牌在实际经营中面临的问题不容忽视。
1. 香港门店的债务纠纷
据相关报道,许留山在香港的分店拖欠了大量的租金、冷气费及管理费,累计欠款超过52万港元。业主已经申请清盘并追讨欠款。蓝田汇景商场的分店也存在欠租问题,欠款金额达19万港元。
2. 品牌运营的分化
大陆与香港的许留山门店由不同的公司运营,虽然大陆门店正常经营,但香港地区的门店长期面临客流量下滑、成本高企等问题,导致资金链紧张。
3. 公众信任危机
近期发生的会员系统故障、香港门店关闭等事件,引发了消费者对许留山品牌稳定性的担忧。部分消费者质疑官方回应“避重就轻”,对品牌的信任度下降。
三、后续措施与品牌现状
面对经营中的困境,许留山品牌采取了以下措施:
1. 区域化调整策略
在香港地区关闭部分亏损的门店,在大陆地区则通过外卖业务和促销活动来维持运营,尽力减轻疫情的冲击。
2. 品牌形象维护
许留山借助“怀旧营销”的策略,通过微博互动强调其60年的历史底蕴,试图强化与消费者的情感联结,提升品牌形象。