上海文峰美发店停止销售预付卡

近日，因在公司官方微信公众号上发布文章吹捧老板“有天眼”，上海文峰美发美容公司（以下简称上海文峰）上了热搜。随后，有消费者质疑其预付消费卡和广告宣传方面有问题。12月9日，上海市场监管部门透露，今年11月已对该公司立案调查，目前案件正在调查处理中。

12月10日上午，极目新闻记者探访上海文峰美发部分门店，发现店内所有广告招牌均已撤下，且贴上了停止销售预付消费卡的通知。文峰美发一门店工作人员向记者证实，这是被上海市场监管部门处罚后，作出的相应整改措施。发布时间2021年12月10日21:41 来源 极目新闻

极目新闻记者 赵德龙

剪辑 殷悦

 

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近日，因在公司官方微信公众号上发布文章吹捧老板“有天眼”，上海文峰美发美容公司（以下简称上海文峰）上了热搜。随后，有消费者质疑其预付消费卡和广告宣传方面有问题。12月9日，上海市场监管部门透露，今年11月已对该公司立案调查，目前案件正在调查处理中。

12月10日上午，极目新闻记者探访上海文峰美发部分门店，发现店内所有广告招牌均已撤下，且贴上了停止销售预付消费卡的通知。文峰美发一门店工作人员向记者证实，这是被上海市场监管部门处罚后，作出的相应整改措施。

 

店内广告均拆除

自吹捧老板“有天眼”一事将上海文峰公司送上热搜后，该公司背后诸多问题也随之被曝光，并持续遭到消费者投诉，引起上海消保委重视。今年11月，上海消保委曾指出，“文峰商业模式或暗藏重大风险，建议相关部门进行监管，消费者也应谨慎消费。”

12月10日上午，极目新闻记者以消费者身份来到上海市徐汇区的一家文峰美发店内，店门口暗红色招牌写着“美容美发，健康养生”一行字，当中是该公司负责人陈浩头像及文峰标识。

记者在店内看到，该门店有工作人员10人左右，店内还有不少顾客，以中老年人为主。店内工作人员告诉极目新闻记者，单纯理发一次30元，面部护理70元一次，烫染等价格更高。

 

 

记者询问为何店内并无价目表，也无相关宣传广告，该工作人员并未作答。随后记者询问是否因近日市场监管部门有相关调查，所以店内相关广告等宣传资料都拆除了，该工作人员笑称；“最近文峰火了，装修。”对于此次风波是否给门店生意带来影响，一名工作人员称，“这两天生意没有明显影响。”

记者注意到，在该门店吧台处张贴有一张通知，称自12月1日起，文峰美发店不再销售预付卡。

 

停止销售预付卡

极目新闻记者注意到，在不少网络平台，很多消费者都反映关于文峰美发的“推销预付卡破坏消费体验”。有网友投诉称服务很差，一直在推销，全程需要戒备，不舒服的体验；还有网友称，全程推销，一个怼回去又出另一个，你在怼回去的，理发师就开始对你的头发下手了……