瑞安航空乘客被困闷热机舱12小时 喝水需购买

乘客约翰•拉弗蒂（John Rafferty）说:“我们在闷热的飞机里坐了3个小时后，邻座的女士要水喝，空姐说她没有被授权发放。不久后，他们开始以3欧元的价格出售水和饮料。我花了3欧元买水，5.5欧元买了一份意大利三明治。9个小时后，我们抵达波尔多，才得到免费的饮用水。我们明白，这种事有时会发生，但处理方式太糟糕了。”

瑞安航空的一位发言人表示:“由于兰萨罗特的恶劣天气，这架从兰萨罗特飞往爱丁堡的航班在起飞前不幸延误，当天晚些时候才飞往爱丁堡 。瑞安航空真诚地为这次延误向乘客道歉，这完全超出了我们的控制范围。”