徐鹤宁最新的演讲视频如何销售（徐鹤宁销售技

徐鹤宁销售技巧和话术

　　徐鹤宁，一个传奇式的人物，在销售方面做得很好。我为大家分享的徐鹤宁销售技巧和话术，欢迎大家前来查阅!

　　 一、当客户犹豫之时的销售技巧和话术

　　这个时候，往往是客户对产品有了一定了解，但还没有形成强烈的购买欲望的时候。这个时候，销售人员在询问的时候，一定要非常小心，如果直接询问“你考虑怎么样了?”“你买不买?”这样的话，无疑于迎头一棒，把客户吓跑。此时的正确销售技巧和话术是这样的，你可以通过已然购买的询问句来问客户“这种产品有两个款式，一个是黄色的，一个是白色的，您喜欢那一款呢?”或者可以问“我觉得这几款衣服都时候你，但红色的很亮丽，你说呢?”

　　通过这样的销售话术，就巧妙地引领客户绕过了“买不买?”这样痛苦的决策程序，而是径直到了“买什么样的?”这个比较轻巧的问题。

　 　二、当客户准备放弃之时的销售技巧和话术

　　如果当客户要放弃购买，如果你马上降价以求，往往让他感到你的产品不值钱，甚至会形成他借机压价的心理。好的销售技巧和话术是“今天是优惠的一天，如果今天不买，那明天的价格将会恢复得很高，以后很可能在没有这样的优惠了。”或者“你的小孩，现在正适合这种读物，如果现在不读，对孩子的智力和知识发展都有影响。”

　　求着他买，不如告诉他不买的不利后果，这样是留住客户的很有效的销售技巧和话术。

　 　三、当客户想要比较之时的销售技巧和话术

　　最让销售人员头疼的问题，就是客户那竞争对手的产品和价格来比较。应对这种销售场面的销售技巧和话术是在此之前，最好能充分了解竞争对手的产品，找出双方的异同。当客户进行对比的时候，不要硬顶着来，而要用这样的句式“有一些产品，看起来很不错，价格也便宜，但实际上……”然后，就是讲出你产品的优势，特别是比较优势，这样才能战胜对手。

　 　四、当客户决定购买之时的销售技巧和话术

　　有些销售人员一定会问，客户已经决定购买了还有什么销售话术和技巧?呵呵，最伟大的销售员网告诉你，有的，有很多销售人员都是到这一步败下阵来得。特别是那些大宗产品，销售人员费劲心机，周折无数，好容易让客户决定购买了，此时，销售人员兴奋异常，终于有一笔大单入账了，一句不经意的话语，一个不经意的眼神，让客户疑窦顿生，搞砸了生意。真是欲哭无泪。此时，最正确的销售技巧和话术就是不要兴奋不已的样子，不要喋喋不休，不要很急迫;沉着冷静，有问则搭，不过分解释，一步一步地推动客户办理完成交手续。

　 　注意事项

　　忌争辩

　　营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。

　　 忌质问

　　营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

　 　忌命令

　　营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。

　　 忌炫耀

　　当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的;您的`地位，是属于您单位，暂时的;而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。

　 　忌直白

　　俗语道“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

　 　忌批评

　　我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

　 　忌专业

　　在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。

　　忌独白

　　与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。

　 　忌冷谈

　　与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。

　 　忌生硬

　　徐鹤宁销售技巧营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。

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徐鹤宁销售话术和技巧是

1、成功等于目标，其他都是这句话的注具体的计划;充分的准备，大量的行动。

2、当你成为行业第一名时，财富和荣誉挡都挡不住。

3、设定目标不等于实现目标。

4、一定要设立周计划。

5、目标决定策略，目标决定结果;目标一定要远大，计划一定要明确、合理。

6、一定要有一个核心目标。

7、一定要分析自己为什么没有达到目标。

8、目标要实现:第一要专注，第二要重复。

9、露面是成功之钥。

10、一定要运用天时、地利、人和及懂得设定优先顺序，要以成为行业中的世界顶尖为目标。

11、一定要懂得焦点法则。

12、树立准确的价值观，过全方位平衡式成功的人生。

13、选对池塘钓大鱼，选对行业赚大钱。

14、计划是成功的保障，计划是成功必备的条件。

15、一定要有短期目标(3-5年)，中期目标(10年)，长期目标(30年)。

16、要达成目标最重要的关键之一，就是要不断地做自我检讨。

17、要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。

18、事情以结果为向导，市场以结果论英雄。

　　1.没有失败，只有暂时停止成功。\x0d\x0a　　2.凡事发生必有其目的并且有助于我。\x0d\x0a　　3.延迟不等于拒绝。\x0d\x0a　　4.过去不等于未来。\x0d\x0a　　5.如果我不能，我就一定要；假如我一定要，我就一定能。\x0d\x0a　　6.没有得到我要的，即将得到更好的。\x0d\x0a　　7.积极思索，越来越好.\x0d\x0a　　8.我很乐意接受更多的财富和更大的成就。\x0d\x0a　　9.一个人之所以快乐，是因为他想要让别人快乐。一个人之所以痛苦，是因为他自己想要快乐。\x0d\x0a　　10.看见目标就看不到障碍。\x0d\x0a　　11.要让事情改变，先改变自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好。\x0d\x0a　　12.成功者决不放弃，放弃者决不成功。\x0d\x0a　　13.合理的要求是练习，不合理的要求是磨练。\x0d\x0a　　14.二心一意，创造10亿。\x0d\x0a　　15.积极向上成功在望。\x0d\x0a　　16.有梦想，才有力量；有希望，才会拼命。\x0d\x0a　　17.成功者“热爱痛苦”，把吃苦当作吃补。\x0d\x0a　　18.成功与借口永远不住在同一屋檐下。\x0d\x0a　　19.态度决定高度，成败在于决心。\x0d\x0a　　20.事情有没有可能，就看你决心够不够。\x0d\x0a　　21.坚持才有价值。\x0d\x0a　　22.下定决心一定成功。\x0d\x0a\x0d\x0a　　恩！这是一部分徐鹤宁老师的经典语录，写得也是非常不错的，朋友，这些内容都是其中一小部分，还有光是看，领悟得很少的。必须要听鹤宁老师讲出来才行的。\x0d\x0a\x0d\x0a　　，最近听说徐鹤宁老师出了一套非常好的【徐鹤宁销售大全集】\x0d\x0a　　非常的不错，百度一下 taobaomeibai 就有，希望能帮助到楼主，

徐鹤宁最初是销售汽车方面的，后来也开始销售课程。

徐鹤宁简介

徐鹤宁出生在平凡的工薪家庭。徐鹤宁她从小就立志一定要成功。现任华人冠军俱乐部创始人、主席，香港国际财富女人俱乐部主席，北京大学冠军营销商学院院长，成功新天地控股集团副总裁，世界华人协会副主席，徐鹤宁被业界誉为世界销售女神，世界第一行销女皇。

扩展资料

徐鹤宁成功学语录

1、选择永远大于努力。 

2、销售是伟大的工作。

3、老板是开着宝马的大业务员。

4、穷人与富人的区别在于脖子以上的东西不同。穷人想着怎样省钱， 富人想着怎样投资赚钱。

5、一个人不成功，是因为人缺少世界级的教练。

6、人生的成功就是一个选择，一个决定。

7、成功者永远影响别人而不被别人影响。

8、所有成功者都是学习者。

9、越是成功的人懂的比较多。

10、时间永远大于金钱。

11、我之所以成功，是因为我把90%的金钱投资于脖子以上，你想赚大钱，看你脑子有没有长久赚钱的能力。

12、你的朋友决定你的品质。

13、自信心是一个人无价的资产。

14、语言是有能量的，越怕越不要说怕。

15、改变只在一瞬间，观念改变，行动改变。

16、演讲就是把自己懂的告诉别人，永远也不会紧张。

17、一个人的成功不在于他所拥有的，而在于他为社会付出了多少？

18、成功需要的环境为成功者工作和成功者合作，让成功者为自己工作。

19、所有父母都希望在自己的有生之年，看到儿女出人头地。

20、不断投资自己的大脑，我要我愿意。

徐鹤宁是做课程销售。

第一、 生意人办事要讲原则

没有规矩，不成方圆。原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线．一旦突破了这一底线，纵有多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木。

对人宽容，坦诚，尊重，信任，公正。

对已守信，诚实，平常心，心胸开阔。

第二、生意人办事要讲技巧

谋事是舟，舟山技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞．办事的学问，全在于技巧．之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效，是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧．

事业有务而战，谋事在人，多谋善断，欲取先予，惜时善用。

交友由疏至密，慎贬重褒，恭则不悔，宽人严已，和而有争。

婚恋欲擒故纵，适时出击，历久弥新，捕捉温柔，给恋人留一个空间，沟通建立信任。

扩展资料

徐鹤宁销售金句这样的嘴巴才最甜

1、非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；

2、（客户不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；

3、先生，您都是我们的老客户了，我们不能辜负您的信任??

4、您这次问题解决后尽管放心使用感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好

5、感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容

6、针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务；

7、让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有 您这样的客户是我们店铺的荣幸；

徐鹤宁，原名叫徐晶，出生于1979年，东北吉林省吉林市人，2000年毕业于今吉林大学工商管理专业 。

徐鹤宁25岁时，徐鹤宁带领优秀的团队，打破了世界第一名的销售记录。6岁时她和亚洲成功学权威陈安之老师同台演讲，被陈老师誉为亚洲销售女神。

扩展资料

徐鹤宁经典语录

1、选择永远大于努力。

2、销售是伟大的工作。

3、老板是开着宝马的大业务员。

4、穷人与富人的区别在于脖子以上的东西不同。穷人想着怎样省钱，富人想着怎样投资赚钱。

5、一个人不成功，是因为人缺少世界级的教练。

6、人生的成功就是一个选择，一个决定。

7、成功者永远影响别人而不被别人影响。

　　徐鹤宁经典语录

　　一、做人篇

　　1、用爱心做事业用感恩的心做人。

　　2、做事先做人小企业做事大事业做人。

　　3、认认真真做事踏踏实实做人。

　　4、一个人成功不是因为他很会做生意而是因为他很会做人。

　　5、人的品质是一切的根源。

　　6、言行一致是成功的开始。

　　7、所有的成功者都是付出者。

　　8、永远保持谦虚感恩的态度。

　　9、态度好的人，赚钱的机会比较多。

　　10、凡是只要对人、事、物保持一颗感恩的心，就一定会大成功。

　　11、谦虚是持续成功的保证。

　　12、待人要老实友善、谦虚有礼、客气主动。

　　13、你所选择的朋友，决定你的命运。

　　14、要主动地结交新的朋友用发自内心去打动人心。

　　15、用发自内心去打动人心

　　16、随时随地地保持微笑。

　　17、宇宙是圆的。

　　18、一定要不断扩大自己的社交圈。

　　19、要找对的朋友做资产，不要找错的朋友做负债。

　　20、不断关系别人包括他的家人。

　　21、必须懂得时常主动地去帮助别人。

　　22、为理想而奋斗，为使命而工作。

　　23、专心、认真、努力、负责任。

　　24、因为不与人争，所以没有人争的过你。

　　25、懂得放下自己的身段，未来就会身价特殊。

　　26、良好的沟通来自于良好的态度。

　　27、新态度创造记录。

　　28、调整态度，改变信念;加强行动，创造结果!

　　29、凡是一定要积极，但绝对不要心急。

　　30、不断寻求别人忠诚的建议。

　　二、做事篇

　　1、每一份私下的努力都会有倍增的回收，在公众都会被表扬出来。

　　2、敢于做常人不愿做的事、不敢做的事、做不到的事。

　　3、做自己喜欢做的事，然后把它做到最好。

　　4、永远想行业第一名看齐。

　　5、没有最好，只有更好。

　　6、永远要做得比最好的还要更好。

　　7、永远要做得比要求的更多更好。

　　8、用世界级的标准做所有的事情。

　　9、用世界级的标准严格的自我操练。

　　10、凡事追求零缺点零失误。

　　11、不断为自己创造世界级成功的平台、学习的平台、人脉的平台。

　　12、只有想不到，没有做不到。

　　13、所谓效率就是第一次就把事情做对。

　　14、凡事要求品质，做事的品质决定了你的成就。

　　15、效率不代表很忙，很忙不代表有生产力。

　　16、有计划才会有效率。

　　17、有效的一个就够了，没效的再多也没有用。

　　18、借力使力少费力。

　　19、不管你做什么事，一定要快乐!一定要享受其过程。

　　20、注重力等于事实，留意我所想要的，而不是我所恐惊的。

　　21、坚持错误的想法，只能得到错误的结果。

　　22、成功不仅是你做了什么，懂得不要做什么?

　　23、一定要进入正面循环。

　　24、做任何事之前都要有清晰的理念和明确的宗旨。

　　25、做事一定要有焦点，一定要有强烈的企图心。

　　26、目标设立与价值观吻合。

　　27、设立一个可以达成而且有期限的目标。

　　28、把目标切割。

　　29、一定要做梦想板，把梦想板贴在右上方。

　　30、每天写核心目标十遍以上。

　　31、明天成功的第一步天天看“梦想板”让成功的梦想视觉化，反复加深印象。

　　32、敢于公众承诺。

　　33、自信心来源于知识、经验、计划和预备。

　　34、要时常奖励自己。

　　35、失败不是成功之母，只有检讨才是成功之母。

　　36、一个人至少必须经过16次的重复，才会记住95%的内容。

　　37、自我分析短板在哪里?

　　38、要不断分析自己的工作流程和改善流程。

　　39、善于找出你目前最大的障碍并不断完善。每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效。成功需要改变成功需要行动。

　　40、成功需要改变成功需要行动

　　40、每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效!

　　三、激励篇

　　1、没有失败，只有暂时停止成功。

　　2、凡事发生必有其目的并且有助于我。

　　3、延迟不等于拒绝。

　　4、过去不等于未来。

　　5、如果我不能，我就一定要;假如我一定要，我就一定能。

　　6、没有得到我要的，即将得到更好的。

　　7、积极思索，越来越好。

　　8、我很乐意接受更多的财富和更大的成就。

　　9、一个人之所以快乐，是因为他想要让别人快乐。一个人之所以痛苦，是因为他自己想要快乐。

　　10、看见目标就看不到障碍。

　　11、要让事情改变，先改变自己;要让事情变得更好，先让自己变得更好。

　　12、成功者决不放弃，放弃者决不成功。

　　13、合理的要求是练习，不合理的要求是磨练。

　　14、二心一意，创造10亿。

　　15、积极向上成功在望。

　　16、有梦想，才有力量;有希望，才会拼命。

　　17、成功者“热爱痛苦”,把吃苦当作吃补。

　　18、成功与借口永远不住在同一屋檐下。

　　19、态度决定高度，成败在于决心。

　　20、事情有没有可能，就看你决心够不够。

　　21、坚持才有价值。

　　22、下定决心一定成功。

　　23、所有的目标都可以被达成，所有的梦想都可以被实现。

　　24、一定要比你的竞争对手更努力。

　　25、成功者是比竞争对手多做一下的人。

　　26、成功者拥有强烈坚定的信念。

　　27、体力越用越好。

　　28、做为老板加分的事情。

　　29、帮助老板成功，自己才会成功;帮助老板赚钱，自己就会赚钱。

　　30、上帝要送你礼物，它就会给你挫折。

　　31、假如现在已经到达最差的状况，剩下的就只有好起来了。

　　32、宁愿辛劳一阵子，不要辛苦一辈子。

　　33、重要的`不是发生了什么，而是要做哪些来改善它。

　　34、反复确认自己是什么，你就一定会成为什么。

　　35、命运把握在自己手中。

　　36、我是最棒的!我是最好的!我是最优秀的!我喜欢我自己!

　　37、自己就是一座宝藏。

　　38、Yes I can!

　　39、我的思想专注于创造成功和财富。

　　四、策略篇

　　1、成功等于目标，其他都是这句话的注解。

　　2、明确的目标，具体的计划;充分的准备，大量的行动。

　　3、当你成为行业第一名时，财富和荣誉挡都挡不住。

　　4、设定目标不等于实现目标。

　　5、一定要设立周计划。

　　6、目标决定策略，目标决定结果;目标一定要远大，计划一定要明确、合理。

　　7、一定要有一个核心目标。

　　8、一定要分析自己为什么没有达到目标。

　　9、目标要实现第一要专注，第二要重复。

　　10、露面是成功之钥。

　　11、一定要运用天时、地利、人和及懂得设定优先顺序，要以成为行业中的世界顶尖为目标。

　　12、一定要懂得焦点法则。

　　13、树立准确的价值观，过全方位平衡式成功的人生。

　　14、选对池塘钓大鱼，选对行业赚大钱。

　　15、计划是成功的保障，计划是成功必备的条件。

　　16、一定要有短期目标(3-5年)，中期目标(10年)，长期目标(30年)。

　　17、要达成目标最重要的关键之一，就是要不断地做自我检讨。

　　18、要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。

　　19、事情以结果为向导，市场以结果论英雄。

　　五、销售篇

　　1、卖产品不如卖自己。

　　2、大客户唯一买的是态度。

　　3、推销自己比推销产品更重要。

　　4、说服是信心的传递，情绪的转移。

　　5、什么叫业务?做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。

　　6、客户买的永远是一种情绪，一种气氛。

　　7、销售就是贩卖情绪。

　　8、推销冠军的习惯是不仅要准时，还必须要提前做好准备。

　　9、推销的成败与事前的准备成正比。

　　10、随时随地搜集相关行业的情报。

　　11、对你所从事的行业要无所不知。

　　12、掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。

　　13、多认识顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。

　　14、要想获得什么，就看你付出的是什么。

　　15、你到底真正卖的是什么。

　　16、只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。

　　17、你必须知道顾客真正要的是什么。

　　18、一定要了解自己产品的特色在什么地方。

　　19、了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。

　　20、百分之一百地相信自己所推广的产品。

　　21、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。

　　22、客户能上门约见你，就成功了一半。

　　23、见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。

　　24、永远坐在顾客的左边。

　　25、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

　　26、永远以赞美对方为开场白。

　　27、从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。

　　28、你要告诉顾客所有需要知道的事情。

　　29、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。

　　30、不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。

　　31、你的紧张会影响到你的顾客。

　　32、你的自信也会影响你的顾客。

　　33、销售就是帮助顾客解决问题。

　　34、每一天都要提升你的销售技巧。

　　35、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。

　　36、要销售，就要销售结果，不要卖充分;要讲，就要讲故事，不要说理论。

　　37、不断地销售、销售再销售。

　　38、要随时保持微笑。

　　39、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

　　40、服务胜于销售。

徐鹤宁婚姻状况很好。徐鹤宁的老公也很疼他，他们夫妻状况很恩爱。徐鹤宁老公是徐嘉庆，他是陈安之讲师班的演讲冠军，现在是巅峰对决的创始人呢，不过他的成就没有徐鹤宁大，不过也是很厉害了。主要核心的课程是走火大会。